- Pihak penyedia jasa di wajibkan untuk melampirkan data diri mulai dari identitas sopir,identitas krani,dan identitas kendaraan sebelum keberangkatan sebagai bentuk jaminan agar perusahaan pengguna jasa percaya dan mengurangi sedikit kekhawatiran dalam hal yang tidak di inginkan oleh kedua belah pihak.dengan mencantumkan fotocopy ktp/sim dan fotocopy kendaraan yang akan mengirim barang sampai ke lokasi tujuan.
- Sebelum pengangkutan barang di wajibkan tiap sopir dan krani untuk memperhatikan jumlah fisik dan keadaan fisik barang yang akan di angkut ke atas kendaraan.jika terjadi hal yang mencurigakan terhadap fisik barang pihak CV.JAWA OETAMA SERVICE berhak melaporkan kepada petugas gudang pengguna jasa untuk segera melakukan pergantian barang yang layak dan baik.
- Mengenai hal berkas pengiriman barang seperti surat jalan maupun faktur pengiriman dan penerima paket kiriman harus sesuai dengan alamat yang jelas,tepat dan benar.
- Di wajibkan untuk menyertakan berkas asuransi barang yang akan di kirim oleh pihak pengguna jasa bahwa barang memang sudah di asuransikan.
- Di luar kendala teknis kendaraan seperti,force majeure,banjir dan tanah longsor ataupun hal lainnya.kami pihak CV.JAWA OETAMA SERVICE berhak menyampaikan kondisi dan situasi yang sebenarnya jika terjadi keterlambatan pada proses pengiriman.
- Jika terjadi kendala teknis pada barang seperti berubah fungsinya barang tersebut dan kerusakan-kerusakan lain(kebocoran pada barang cair,kerusakan pada barang pecah belah karena sifat barang tersebut) bukan menjadi tanggung jawab kami selaku CV.JAWA OETAMA SERVICE.
- CV. JAWA OETAMA SERVICE berhak untuk melakukan pembulatan keatas terhadap berat dalam satuan kilogram dan biaya kirim dalam nilai ratusan rupiah.
- CV. JAWA OETAMA SERVICE di bebaskan dari segala tanggung jawab semenjak di terimanya titipan dan di tanda tanganinya surat jalan maupun faktur di alamat penerima paket kiriman.
- Pastikan sopir dan kendaraan dalam kondisi fisik yang baik dan prima.
- Jika terjadi perubahan lokasi tujuan pengiriman pihak perusahaan pengguna jasa berhak membayar SURCHARGE lokasi tergantung lokasi mana yang akan dituju nantinya.
- Kami pihak CV.JAWA OETAMA SERVICE mengupayakan pengiriman yang cepat,tepat dan aman.setelah selesai proses pengiriman kami usahakan surat tanda terima(penerima barang) akan segera sampai di tangan anda.
Demikianlah beberapa prosedur proses pengangkutan dan pengiriman barang yang dapat kami sampaikan.kami selaku penyedia jasa berharap tidak ada kesulitan sedikitpun bagi Bapak/Ibu pimpinan perusahaan untuk tetap menjadi mitra kerja kami selaku pihak CV.JAWA OETAMA SERVICE, pihak penyedia jasa/pelayanan yang bergerak dalam bidang TRANSPORTASI DARAT
Kami berusaha dalam setiap melakukan proses pengiriman barang maupun dokumen mampu menjalinan kerjasama yang baik serta kenyamanan anda sebagai mitra kami dalam melakukan proses pengiriman barang maupun dokumen yang merupakan KEUTAMAAN bagi kami selaku CV. JAWA OETAMA SERVICE.
